Conditions générales de vente

RÉSERVATION
Toute réservation peut s’effectuer sur notre site internet ou par téléphone avec ou sans carte cadeau.

RÉSERVATION PAR TÉLÉPHONE
Toute réservation par téléphone nécessite soit le paiement d’un acompte de 50% via un lien transmis par sms soit le paiement en totalité de la somme via un lien transmis par sms également.

RÉSERVATION PAR INTERNET
Notre site internet vous permet de consulter le calendrier de réservation en ligne comprenant toutes nos disponibilités mises à jour en temps réel et de réserver à tout moment.
Le règlement de la totalité vous sera demandé.

RETARD
Pour tout retard qui n’est pas lié à notre responsabilité, nous serons dans l’obligation raccourcir votre séance, cela afin de ne pas léser le client suivant.
La totalité de la réservation vous sera facturée. En cas de retard trop important, nous nous réservons le droit d’annuler totalement la séance.

ANNULATION
En cas d’annulation par le locataire avant l’arrivée dans les lieux, pour quelque cause que ce soit, les arrhes restent acquises au propriétaire.
En cas de versement d’un acompte, l’acompte reste acquis au propriétaire.
Si les locataires ne peuvent assurer leurs réservations, celles-ci ne seront ni remboursées ni replacées.

RESPONSABILITÉ EN CAS D’ACCIDENT
Nous veillons à vous informer sur les consignes de sécurité en vous amenant dans nos espaces via des panneaux d’indications en salle ou directement sur notre site internet avec les conditions d’utilisation.
En cas d’accident dans notre espace privatif, vous engagez votre propre responsabilité.
Les mineurs et les animaux ne sont pas acceptés.

RESPECT DES LIEUX
Nos équipes veillent à la qualité et la propreté de notre infrastructure. Toute dégradation envers notre local ou notre matériel pourra vous être facturée.
Nous vous rappelons que l’établissement est strictement prévu pour 2 personnes à la nuitée.
Le nombre de locataire ne peut être supérieur à la capacité maximum indiqué sur le site.
Pour les événements type anniversaire, soirée entre amis ou autres et après acceptation écrite entre les deux parties Loft Private Spa exigera une caution en garantie soit par chèque soit via une empreinte bancaire et un état des lieux sera effectué (entrée / sortie).
Toutes réparations quelle qu’en soit l’importance, rendues nécessaires par la négligence du locataire en cours de location, seront à sa charge.
Pour tout débordement ou non respect des règles Loft Private Spa se réserve le droit d’intervenir sur les lieux.
La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable du propriétaire.
La sous location est interdite au preneur même à titre gratuit.
L’établissement est sous vidéo surveillance en extérieur.

SANTÉ
Les personnes sous traitement et/ou affecté de trouble de la santé ainsi que les femmes enceintes doivent impérativement consulter un médecin avant d’utiliser nos appareils de relaxation.
Si ces démarches n’ont pas été effectuées au préalable ou que le médecin émet des contre-indications, nous ne pourrons être tenu responsable en cas d’éventuelle complication.

DÉPASSEMENT DE LA DURÉE
En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée dès lors de votre sortie.

RESPONSABILITÉ QUANT À VOS EFFETS PERSONNELS
Il est obligatoire de se débarrasser de vos effets personnels (bijoux…) avant d’utiliser les équipements de bien-être.
Nous attirons votre attention sur le fait que les eaux de nos bassins sont traitées de façon permanente afin de répondre aux règlementations qui nous sont imposées par l’ARS (Agence Régional de le Santé).
De ce fait, nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuel détérioration de vos objets, maillots de bains ou bijoux occasionnée par les produit de traitements des eaux.

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